De nombreux salariés Adecco rencontrent actuellement des difficultés pour alimenter leur Plan d’Épargne pour la Retraite Collectif (PERCO) en y transférant des jours de congés payés. Et pendant ce temps, la date limite annoncée se rapproche..
Depuis plusieurs jours, les remontées se multiplient. Des salariés souhaitant affecter une partie de leurs congés payés à leur PERCO se retrouvent dans l’impossibilité de finaliser leur démarche.
Malgré plusieurs appels auprès de Natixis, gestionnaire du dispositif, les difficultés persistent et les réponses apportées ne permettent manifestement pas de débloquer la situation. Selon les premières informations recueillies, un fichier comportant des erreurs aurait été transmis à Natixis, empêchant la prise en compte des opérations demandées par les salariés. Si cette information se confirme, elle pose une question légitime : comment demander aux salariés de respecter une échéance lorsque les outils mis à leur disposition ne leur permettent tout simplement pas d’effectuer leurs démarches ?
Nous avons interpellé la Direction, nous attendons aujourd’hui une réponse circonstanciée sur l’origine du problème, son ampleur, les actions correctives engagées et, surtout, les garanties apportées aux salariés concernés. Car au-delà du dysfonctionnement technique, c’est bien la possibilité pour les salariés de bénéficier pleinement de leur dispositif d’épargne qui est en jeu.
La CFDT demande donc que la période de versement soit prolongée si nécessaire, afin de permettre à chacun de réaliser son opération dans des conditions normales. Il serait parfaitement inacceptable que des salariés perdent cette possibilité simplement parce qu’un fichier aurait été mal renseigné ou transmis avec des anomalies.
Un dispositif d’épargne doit être accessible, pas devenir un parcours du combattant ! Le PERCO permet aux salariés de préparer leur retraite en mobilisant notamment, dans les conditions prévues, une partie de leurs jours de congés. Encore faut-il que les procédures fonctionnent et que les informations transmises entre l’entreprise et le gestionnaire soient fiables.
Les salariés n’ont pas à multiplier les appels, à rechercher eux-mêmes l’origine des anomalies ou à craindre de dépasser une échéance pour une situation dont ils ne sont pas responsables. La moindre des choses serait qu’une information claire soit rapidement communiquée à l’ensemble des salariés concernés, accompagnée d’un calendrier précis de résolution.
La CFDT attend des réponses, mais surtout des actes ! Nous espérons que ce dysfonctionnement sera rapidement corrigé. Pour autant, une simple régularisation technique ne suffira pas si certains salariés se retrouvent dans l’impossibilité d’effectuer leur versement avant la clôture de la campagne. Notre demande est simple : aucun salarié ne doit être pénalisé par une défaillance administrative ou informatique indépendante de sa volonté.
La CFDT restera attentive aux suites apportées par le service paie et ne manquera pas de communiquer sur les réponses obtenues.
Vous rencontrez vous aussi des difficultés pour alimenter votre PERCO ? Faites remonter votre situation à vos représentants CFDT. Plus nous disposerons de témoignages précis, plus nous pourrons mesurer l’ampleur du dysfonctionnement et intervenir efficacement.
