Le 8 juillet dernier s’est tenu un nouvel Observatoire Santé Adecco France, consacré au suivi des sujets liés à la santé au travail, à la qualité de vie et aux conditions de travail. Cette réunion a permis à la direction de présenter le bilan du premier semestre 2026, avec un focus sur les risques psychosociaux, la sécurité des collaborateurs, le fonds social et les résultats de l’enquête interne « Votre Avis Compte ».
Les résultats de cette enquête témoignent d’une forte participation des salariés, avec un taux de réponse de 80 %. En revanche, plusieurs indicateurs connaissent une évolution défavorable. L’engagement recule à 76 %, le bien-être à 77 %, la culture d’entreprise à 73 % et la rétention à 61 %. Si ces niveaux restent globalement corrects, la tendance observée mérite d’être suivie avec attention.
L’un des enseignements les plus marquants concerne la perception de la rémunération. Seuls 27 % des collaborateurs considèrent que leur salaire est clairement lié à leur performance. À l’inverse, les relations avec le management de proximité demeurent bien évaluées, notamment sur la confiance, la reconnaissance et les moyens mis à disposition pour exercer son activité.
Sur le volet des risques psychosociaux, le premier semestre fait apparaître quatorze signalements ayant conduit à quatre enquêtes internes. Deux situations de harcèlement moral ont été reconnues, une situation a donné lieu à des constats de propos inappropriés sans caractérisation de harcèlement et un droit d’alerte est toujours en cours. L’entreprise accompagne également deux collaboratrices confrontées à des violences conjugales.
Le bilan du dispositif de sûreté retient également l’attention. Trente-deux agressions verbales, quatre agressions physiques, deux intrusions ou blocages d’accès ainsi que deux actes de vandalisme ou de cambriolage ont été recensés au cours des six premiers mois de l’année. La direction rappelle les dispositifs d’accompagnement existants, notamment le soutien psychologique, l’accompagnement au dépôt de plainte et le suivi assuré par les équipes RH et la Direction Sûreté.
Le Fonds Social Adecco est, lui aussi, fortement mobilisé. Au cours du semestre, vingt-quatre dossiers ont été examinés, dont treize ont été acceptés, pour un montant total de plus de 14 000 euros. Les demandes concernent principalement des difficultés liées au logement, aux dépenses de santé, aux réparations de véhicules, aux frais d’obsèques ou encore à des situations de violences conjugales.
Enfin, la présentation met en évidence des écarts importants entre certaines directions opérationnelles. Si plusieurs entités affichent des résultats satisfaisants, la DACO se distingue par des indicateurs particulièrement dégradés en matière d’engagement, de culture d’entreprise et de fidélisation des salariés. La direction a indiqué partager ce constat et a confirmé sa volonté de poursuivre les travaux afin d’en comprendre les causes et d’identifier des pistes d’amélioration.
À l’occasion de cet Observatoire, la CFDT a rappelé que ces indicateurs ne doivent pas être considérés comme de simples données statistiques. Ils doivent permettre d’identifier les difficultés rencontrées sur le terrain, d’alimenter le dialogue social et de construire des réponses concrètes au bénéfice des salariés.
La baisse des principaux indicateurs sociaux, les situations de harcèlement moral reconnues, le niveau des agressions recensées ainsi que les difficultés rencontrées dans certaines directions feront naturellement partie des sujets que nous continuerons à suivre avec attention lors des prochains travaux de l’Observatoire Santé.
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